返金して!ラットタット解約方法まとめ★コロリーより良いサロンは?
エターナルラビリンスとラットタットの運営元であるグロワール・ブリエ東京(以下「GB社」)とその子会社であるミスプレミアム(以下「MP社」)の破産手続きが開始しました。
そしてラットタットは、4月15日より「コロリー」に店名を変えて再オープンすると報じられています。
ラットタットの会員だった方は、一連の騒動を知りラットタットならびにコロリーに対して不信感を持たれたことでしょう。
実は筆者もその一人で、今回のラットタットの休業移転、再オープンは報道で知りました。
本来なら店舗から会員向けに説明があってしかるべきですが、何の説明もなく店舗の移転や休業が行われている現状を見るに、旧ラットタットならびにコロリーを信頼することはできないため、本格的に解約を検討しています。
→私の会員証:
そこで、実際に解約するとしたらどのような手続きを経て、いくらくらいの金額が返金されるのかを調べてみました。
❤目次:
返金の対象となる人は「コロリーと契約している人」
今回、返金の対象となるのは「回数がまだ残っている旧ラットタット会員で、コロリーと契約しなおしている方」に限定されます。
ラットタットが閉鎖する前の段階で、解約をしていなければ、コロリーとの契約を完了しているはずです。
「自分がコロリーと契約しているかどうかわからない」という方は、会員No.でコロリーとの契約の有無を確認できます。
40から始まる8桁の会員No.を付与されている方は、コロリーから返金を受けられます。
ただし、エタラビ・ラットタットの運営時に解約手続きを済ませた方は、返金は極めて難しいと言われています。
知人がラットタットからの返金を待って3ヶ月以上経ってる。キャンセル料は発生してるのに返金されないのってアウトじゃね。十数万戻ってこないのは痛いよ。
— 北風小僧のジョン万次郎 (@fukurahagi0930) 2017年3月14日
@piiig01 ラットタットだったんですけど、12月に解約して返金待ちしてたんですがまさかの事態にほんと泣きそうです(;_;)
一人暮らし始めたからほんとお金必要なのに(;_;)— えみ (@emicss) 2017年4月7日
大切なお金なのに、辛いですよね・・・・・・。
エタラビ・ラットタットが運営されていたときにコロリーと契約をしなかった方は、債務者であるGB社・MP社ともに全額返済できるほどの資力がほとんど残っていないため、全額返金を受けるのは極めて困難な状態とのことです。
詳しくは破産管財人ホームページ(http://www.etarabi.net/)をご覧ください。
ここでは、コロリーと契約しなおしたものの、解約の手続きを希望されている方を対象に返金方法をご紹介します。
ラットタットの返金額の計算方法
返金の対象となるのは、あくまでコロリーに支払った料金のみで、GB社・MP社に支払ったお金は対象外になります。具体的に例を挙げて見ていきましょう。
例えば、
旧ラットタットで全身脱毛12回コース25万円を契約し(計算を簡素化するために25万円としています)、月々1万円の支払いを1年間続けた場合、
旧ラットタットに支払った金額は12万円になります。
そして今回、GB社・MP社の破たんに伴い、コロリーと契約しなおして残りのローン13万円を組んだとしましょう。
もし解約する場合、コロリーに支払った13万円についてのみ返金の対象となり、旧ラットタットに支払った12万円は返金の対象外となります。
これは、ラットタットに支払った12万円分を消化していなければ、今の時点で解約すると損をすることになります。
旧ラットタットの1回の全身脱毛は20,400円で、もし現時点で4回分しか施術を受けていなかった場合、20,400円×4回=81,600円しか消化できていない計算になります。
ラットタットに支払った金額から施術を受けた金額を差し引けば自分がラットタットで何回分の施術が残っているのかを計算できます。
すなわち120,000円-81,600円=38,400円分で、約2回分は返金されない上に、消化もできないことになるのです。
これはとてももったいないことですよね。
コロリーは、回数さえ残っていればいつでも解約が可能です。
他のサロンに行くのであれば、今すぐではなく、旧ラットタットに支払った分もコロリーで消化してから解約しても遅くはありません。
一度立ち止まってじっくり検討してみてはいかがでしょうか。
なお、返金の対象となる13万円を返金してもらう場合、違約金は発生しませんが、解約手数料(返金額の10%・最大2万円)が発生します。
130,000円-13,000円(10%)=117,000円となり、振込手数料も会員負担となるため、この金額に数百円差し引かれた金額が返金されることになります。
解約方法と解約手続きに必要な持ち物
解約する場合、コロリーのコールセンターでは契約内容に関する詳細を確認できないため、店舗にて手続きを行います。
4月9日現在、店舗とは連絡がつかないので4月15日以降に店舗に電話して解約を申し出ましょう。
なお、解約手続きに必要な持ち物は下記の通りです。
・会員カード
・銀行印
・口座情報のわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)
・クレジットカード(カードで支払った方のみ)
もし引っ越しなどの理由で店舗に行けない場合はコロリーのコールセンターに相談してみましょう。
0120-088-204(電話対応時間:12時~21時)
返金されるお金は指定の銀行口座に振り込まれますが、振り込まれるまでに通常2~3週間ほどかかるようです。
コロリーより良いサロン月額制のサロン
今回の騒動で、コロリー以外の信頼できるサロンで施術を受けたいとお考えの方も多いことでしょう。
旧ラットタットのように月額制での支払いをご希望でしたらキレイモ・銀座カラー・恋肌あたりがおすすめです。
私も現在、コロリー以外のサロンについて調べているところです。今度契約するサロンは破たんすることのないような安心できるサロンがいいなと考えています。
コロリーを解約される方は、ぜひコロリーより良いサロンを探してみてくださいね。
莉依。(愛猫:「脱毛してない手で触らないで!)
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